Desde los años 90, los motores de decisión han evolucionado de sistemas rígidos basados en reglas a plataformas flexibles impulsadas por inteligencia artificial (IA). Hoy, con un mercado proyectado a alcanzar $22.4 mil millones para 2028 (MarketsandMarkets), estas herramientas no solo optimizan decisiones críticas, sino que las personalizan y escalan como nunca antes.
La IA como motor del cambio
La incorporación de IA generativa y aprendizaje automático ha transformado los motores de decisión en herramientas predictivas y adaptativas. Nosotros hemos visto en primera mano cómo estas tecnologías pueden incrementar la precisión en decisiones críticas hasta en un 35%. Por ejemplo, en muchos de nuestros clientes que brindan préstamos personales, nuestro motor ha reducido los tiempos de aprobación de días a menos de 500 milisegundos, permitiendo a instituciones financieras procesar billions de solicitudes y transacciones diarias.
En BeClever, nuestros motores han logrado resultados notables:
- Aumentos en 3x en la colocación, para clientes con perfiles riesgosos pero manejables, al incorporar análisis dinámicos de comportamiento.
- Reducción del 90% en tiempos de procesamiento, permitiendo gestionar picos de demanda sin comprometer la calidad.
- Estrategias de cobranza que han disminuido las tasas de morosidad en un 25% mediante personalización basada en datos históricos y actuales.
La importancia de la explicabilidad
En sectores regulados como la banca, la explicabilidad es clave. Según un informe de Appello, los motores que integran IA explicable (XAI) reducen riesgos legales en un 40% al ofrecer transparencia en decisiones. Esto complementa el cumplimiento de normativas globales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, que garantiza la protección de datos personales y la transparencia en su uso, y se refuerza con estándares como Basilea III y los Principios de Información Financiera (NIF), que exigen una gestión adecuada del riesgo, la solvencia y la confiabilidad en las instituciones financieras, construyendo así confianza entre clientes e inversores.
Nuestros motores generan reportes automáticos de auditoría que desglosan el “por qué” detrás de cada decisión, un factor crítico para reguladores y juntas directivas.
Números que transforman negocios
Los impactos económicos de estas soluciones son innegables:
- Empresas que adoptan motores de decisión reducen costos operativos hasta en un 30% (Appello).
- La capacidad de ejecutar más de 1 millón de decisiones por segundo habilita a empresas globales a responder en tiempo real a eventos complejos, desde fraudes hasta cambios repentinos en el mercado.
- La personalización ha demostrado aumentar el valor promedio de clientes hasta en un 20%, según un estudio de LendAPI.
En BeClever, integramos estas capacidades en una interfaz low code que permite a nuestros clientes diseñar y probar N cantidad de estrategias en forma simultánea (con casos de hasta 100 estrategias), optimizando resultados en cuestión de días.
Un futuro impulsado por IA
La historia de los motores de decisión está marcada por una evolución constante, pero su futuro está indiscutiblemente vinculado a la inteligencia artificial. Con herramientas como copilotos de IA, que guían la configuración y análisis, las empresas pueden reducir tiempos de implementación en un 50%.
Conclusión:
Quien adopte estas tecnologías no solo tomará mejores decisiones, sino que se posicionará como líder en mercados cada vez más competitivos. En BeClever, estamos comprometidos con liderar esta transformación en América Latina, ayudando a nuestros clientes a capturar oportunidades donde cada dato y cada segundo cuentan.
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